Network
Saat membuka acara tersebut, Wapres juga mengapresiasi para peraih penghargaan. Menurutnya, pandemi Covid-19 telah menjadi pemicu untuk menciptakan inovasi dan mengelola pengaduan pelayanan publik yang optimal.
"Karena ujung reformasi birokrasi adalah peningkatan kualitas pelayanan publik sesuai harapan masyarakat, melalui birokrasi yang lincah dan cepat mengambil keputusan," ujar Wapres.
Baca Juga: Resep Gulai Daun Singkong Khas Padang, Gurih dan Pedas Dalam Satu Sajian
Sementara itu, Menteri PANRB RI Tjahjo Kumolo mengatakan, keberhasilan reformasi birokrasi terlihat dari pelayanan publik yang telah memenuhi sesuai dengan harapan masyarakat.
Oleh karena itu, Kementerian PANRB RI bersama instansi pemerintah pusat dan daerah melakukan berbagai upaya, termasuk stimulus untuk membangkitkan kualitas layanan publik.
"Dorongan dimaksud adalah menciptakan partisipasi publik yang luas bagi masyarakat agar menjadi masukan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik," ujar Tjahjo.
Baca Juga: Tiket Kereta Api untuk Natal dan Tahun Baru Sudah Dapat Dipesan, Cek Infonya Disini!
Dorongan lainnya yang tengah diupayakan oleh Kementerian PANRB RI bersama lembaga lainnya yang terkait yaitu dengan menumbuhkan inovasi pada sektor pemerintahan.
Hal tersebut dimaksudkan agar terjadi terobosan dan lompatan pelayanan yang menjadi harapan masyarakat. Salah satu strateginya adalah dengan memberikan penghargaan bagi kementerian, lembaga, dan pemda yang memiliki prestasi pada bidang inovasi serta pengaduan pelayanan publik.***
Artikel Rekomendasi